Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2022. január 12

Köszönjük, hogy az Eleven Art Studio-ban vásárolt.

Ha bármilyen okból nem elégedett egy vásárlással, kérjük, tekintse át visszatérítési és visszaküldési szabályzatunkat. 
A következő feltételek vonatkoznak minden olyan termékre, amelyet nálunk vásárolt.

Értelmezés és definíciók

Értelmezés
Azok a szavak, amelyek kezdőbetűjét nagybetűvel írják, a következő feltételek mellett határozzák meg a jelentésüket. A következő meghatározások jelentése ugyanaz, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban szerepelnek.

Definíciók
A jelen visszaküldési és visszatérítési szabályzat alkalmazásában:

Vállalat(a jelen Szerződésben a „Vállalat”, „Mi”, „Mi” vagy „Miénk” néven hivatkozunk a Skytrek Limitedre (Eleven Art Studio néven kereskedik), Suite 213 Kemp House, 152-160 City Rd, London EC1V 2NX EGYESÜLT KIRÁLYSÁG.
Árukhivatkozzon a Szolgáltatáson eladásra kínált cikkekre.
A rendelések azt jelentik, hogy Ön kéri, hogy árut vásároljon tőlünk.
Szolgáltatása Weboldalra hivatkozik.
Weboldala https://www.elevenartstudio.com oldalról elérhető Eleven Art Studio-ra vonatkozik
tea Szolgáltatáshoz hozzáférő vagy azt használó magánszemélyt, vagy azt a társaságot vagy más jogi személyt jelenti, amelynek nevében az adott személy hozzáfér a Szolgáltatáshoz vagy azt használja, adott esetben.

Az Ön megrendelés törlésének jogai

Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül törölni a megrendelését.
A megrendelés törlésének határideje attól a naptól számítva 14 nap, amikor Ön az Árut átvette, vagy amikor az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átveszi a kiszállított terméket.
Elállási jogának gyakorlásához Önnek tájékoztatnia kell bennünket döntéséről a honlapunkon található kérdőív kitöltésével: https://www.elevenartstudio.com/contact

Visszatérítjük Önnek a   (a szállítási és csomagolási költségek kivételével) árát, legkésőbb a visszaküldött Áruk kézhezvételétől számított 14 napon belül. Ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, mint amit Ön a Megrendeléshez használt, és az ilyen visszatérítésért Önnek semmilyen díjat nem kell fizetnie. Önt terheli a visszaküldés szállítási költsége, valamint a vonatkozó vámok, adók és díjak.

A visszaküldés feltételei

A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége.A szállítási költségek nem visszatéríthetők. 

Ön felel a kormány vagy a futárszolgálat által fizetett esetleges további vámok vagy díjak megfizetéséért.

Annak érdekében, hogy az áru visszaküldhető legyen, kérjük, ellenőrizze, hogy:
•    Az árukat az elmúlt 14 napban vásárolták
•    Az áruk az eredeti csomagolásban vannak
•    Az áruk eredeti, sérülésmentes állapotban vannak
Az alábbi áruk nem küldhetők vissza:
•    Az Ön specifikációi alapján készült vagy egyértelműen személyre szabott áruk szállítása.
•    Olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva nem alkalmasak visszaküldésre, gyorsan romlanak vagy lejárt a lejárati idő.
•    Olyan Áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a szállítást követően visszaküldésre, és felbontottak voltak.
•    Olyan áruk szállítása, amelyek a szállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul keverednek más cikkekkel.

 

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint megtagadjuk minden olyan áru visszaküldését, amely nem felel meg a fenti visszaküldési feltételeknek.

 

Csak a normál árú árukat lehet visszafizetni. Az akciós vagy leértékelt áruk árát sajnos nem tudjuk visszaváltani. Előfordulhat, hogy ez a kizárás Önre nem vonatkozik, ha azt a vonatkozó jogszabályok nem teszik lehetővé.

Áruk visszaküldése

Ön felelős az áruk hozzánk való visszaküldésének költségeiért és kockázataiért, beleértve a vonatkozó adókat, illetékeket és illetékeket. Az árukat a megadott címre kell elküldenie, miután felvette velünk a kapcsolatot a visszaküldési cím kérésével a https://www.elevenartstudio.com/contact oldalon.

Nem vállalunk felelősséget a visszaküldés során megsérült vagy elveszett Árukért. Ezért egy biztosított és nyomon követhető postai szolgáltatást ajánlunk. A visszatérítést nem áll módunkban kiadni az áru eredeti, sértetlen állapotának tényleges átvétele és az átvett visszaszállítás igazolása nélkül.

Ajándékok

 

Ha az árut vásárláskor ajándékként jelölték meg, majd közvetlenül Önnek szállították, akkor a visszaküldés értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha az Árut vásárláskor nem jelölték meg ajándékként, vagy az ajándékozó a Megrendelést saját kezűleg kiszállíttatta, hogy később átadhassa Önnek, a visszatérítést az ajándékozónak küldjük.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a weboldalunkon található kérdőív kitöltésével:https://www.elevenartstudio.com/contact

​